Aviso de privacidad de SequraCard

¡En SequraCard valoramos tu preferencia! Entendemos lo importante que es tu información personal y hacemos todo lo posible para protegerla. Esta Declaración de privacidad tiene como objetivo ayudarte a comprender cómo usamos y protegemos tu Información personal (como se define a continuación). Nuestra Declaración de privacidad es nuestro compromiso contigo de que manejaremos tu información personal con cuidado y de acuerdo con la ley.

El propósito de esta Declaración de privacidad es informarte sobre los tipos de Información personal que SequraCard recopila, usa y divulga. Explica cómo usamos y divulgamos esa información, las opciones que tienes con respecto a dicho uso y divulgación, y cómo puedes corregir esa información. Nos enorgullece demostrar nuestro compromiso con tu privacidad al cumplir con las leyes y regulaciones bajo las leyes de privacidad aplicables.

Como somos una organización nacional, esta Declaración de privacidad está diseñada para cumplir con los estándares prescritos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Reglamento de la misma (“LFPDPPP”) así como la legislación y regulaciones provinciales de privacidad aplicables.

De vez en cuando, a nuestra entera discreción, podemos realizar cambios a esta Declaración de privacidad. La Declaración de privacidad está vigente a partir de la fecha de “última revisión” que aparece en la parte superior de esta página. Si continúas en el Sitio después de cualquier cambio a la Política de privacidad, aceptas estar sujeto a esos cambios. Si no estás de acuerdo con la versión modificada, puedes optar por dejar de usar los Servicios y cerrar tu Cuenta antes de que dicha versión modificada entre en vigencia.

Trataremos la Información personal de manera coherente con la Declaración de privacidad bajo la cual se recopiló y nuestras prácticas de privacidad a menos que tengamos tu consentimiento para tratarla de manera diferente. Esta Declaración de privacidad se aplica a cualquier información que recopilamos o recibimos sobre ti, de cualquier fuente.

Los siguientes temas se cubren en esta Declaración de privacidad:

  • ¿A qué empresas se aplica esta Declaración de privacidad?
  • ¿Qué es la información personal?
  • ¿Cómo recopilamos tu información personal?
  • ¿Dónde almacenamos tu información personal?
  • ¿Cómo usamos tu información personal?
  • ¿A quién proporcionamos tu información personal?
  • ¿Cuándo y cómo obtenemos tu consentimiento?
  • ¿Cómo garantizamos la privacidad de tu información personal al tratar con nuestros afiliados y otros terceros?
  • ¿Durante cuánto tiempo utilizaremos, divulgaremos o retendremos tu información personal?
  • ¿Cómo puedes revisar tu información personal que hemos recopilado, utilizado o divulgado?
  • ¿Cómo sabes que la información personal que tenemos sobre ti es precisa?
  • ¿Qué sucede si la información personal que tenemos sobre ti es inexacta?
  • ¿Qué tan rápido responderemos a tus solicitudes por escrito?
  • ¿Hay algún costo para ti por solicitar información sobre tu información personal o nuestras prácticas de privacidad?
  • ¿Cómo sabemos que realmente eres tú quien solicita tu información personal?
  • ¿Qué medidas de seguridad hemos implementado para proteger tu información personal?
  • ¿Cómo puedes contactarnos con respecto al acceso a tu información personal o nuestras prácticas de privacidad?
  • Cookies
  1. ¿A qué empresas se aplica esta Declaración de privacidad?

Esta Declaración de privacidad se aplica a la recopilación, uso y divulgación de Información personal por parte de SequraCard.

  1. ¿Qué es la información personal?

“Información personal” es cualquier información que sea identificable contigo, como individuo. Esta información puede incluir, pero no se limita a, tu nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, género, recibos de servicios públicos, fotografías, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, documentos de identidad emitidos por el gobierno, información financiera (por ejemplo, información de cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o números de identificación fiscal), información de transacciones (por ejemplo, información sobre transacciones que realizas en nuestros Servicios), información laboral (por ejemplo, ubicación de la oficina, puesto de trabajo o descripción del puesto) e información institucional (por ejemplo, identificación fiscal, prueba de constitución legal, información de identificación personal para todos los propietarios beneficiarios materiales). Sin embargo, la Información personal no incluye cierta información de contacto comercial que se utiliza con el propósito de comunicarse o facilitar la comunicación contigo, como individuo, en relación con tu empleo, negocio o profesión.

  1. ¿Cómo recopilamos tu información personal?

Siempre recopilaremos tu Información personal por medios justos y legales (por ejemplo, cuando te registras con nosotros, llenas un formulario, cambias configuraciones, ingresas un pedido o solicitas una transferencia). Podemos recopilar tu Información personal directamente de ti y/o de terceros, cuando hayamos obtenido tu consentimiento para hacerlo o según lo requiera o permita la ley.

  1. ¿Dónde almacenamos tu información personal?

Conservaremos la Información personal que recopilamos almacenada de forma segura en sistemas de almacenamiento de datos seguros. Nuestros equipos trabajan incansablemente para proteger tu información y garantizar la seguridad e integridad de dichos sistemas.

  1. ¿Cómo usamos tu información personal?

Nuestro principal objetivo al recopilar Información personal es proporcionarte una experiencia segura, eficiente y personalizada. Generalmente usamos tu Información personal para los siguientes fines (los “Fines”):

  • Para identificarte correctamente;
  • Para administrar tu cuenta con SequraCard;
  • Para determinar tu elegibilidad para nuestros productos y servicios y los productos y servicios de las empresas con las que estamos afiliados, y determinar su precio;
  • Para hacer cumplir los términos de los Términos y condiciones de uso y otros acuerdos;
  • Para procesar tus pedidos de SequraCard;
  • Para responder a preguntas, comentarios o inquietudes sobre SequraCard;
  • Para permitir iniciativas de marketing más significativas y útiles;
  • Para recopilar tu Información personal en forma agregada para desarrollar perfiles de consumidores, realizar análisis de ventas e identificar oportunidades y estrategias de marketing;
  • Para mejorar tu experiencia;
  • Para recopilar opiniones y comentarios con respecto a las operaciones de SequraCard;
  • Para reclutar para puestos en SequraCard;
  • Para mantener el cumplimiento legal y regulatorio;
  • Para investigar reclamos legales;
  • Para protegerse contra el fraude y/o la pérdida de fondos o activos;
  • Para administrar los sitios web, Servicios y cualquier aplicación de software de SequraCard;
  • Para garantizar la seguridad de la red y la información;
  • Para dichos fines para los cuales SequraCard puede obtener consentimiento para otros usos de vez en cuando; y
  • Para dichos otros usos que puedan estar permitidos o requeridos por la ley aplicable.
  1. ¿A quién proporcionamos tu información personal?

Identificamos a quién y para qué fines divulgamos tu Información personal, en el momento en que recopilamos dicha información de ti y obtenemos tu consentimiento para dicha divulgación.

Por ejemplo, podemos transferir tu Información personal a terceros proveedores de servicios con quienes tenemos un acuerdo contractual que incluye estándares de privacidad apropiados, donde dichos terceros nos están ayudando con los Fines, como proveedores de servicios que brindan soporte telefónico, almacenamiento de datos o procesamiento.

Además, podemos enviar Información personal fuera del país para los fines establecidos anteriormente, incluso para su procesamiento y almacenamiento por proveedores de servicios en relación con dichos fines. Sin embargo, debes tener en cuenta que, en la medida en que cualquier Información personal esté fuera del país, está sujeta a las leyes del país en el que se encuentra y puede estar sujeta a la divulgación a los gobiernos, tribunales o agencias de aplicación de la ley o reguladoras de dicho otro país, de conformidad con las leyes de dicho país.

  1. ¿Cuándo y cómo obtenemos tu consentimiento?

Generalmente obtenemos tu consentimiento antes de recopilar y, en cualquier caso, antes de usar o divulgar tu Información personal para cualquier propósito. La forma de consentimiento que buscamos, incluyendo si es expresa o implícita, dependerá en gran medida de la sensibilidad de la información personal y las expectativas razonables que puedas tener en las circunstancias.

  1. ¿Cómo garantizamos la privacidad de tu información personal al tratar con nuestros afiliados y otros terceros?

Nos aseguramos de que todos los afiliados y otros terceros que están comprometidos a realizar servicios en nuestro nombre y que reciben Información personal estén contractualmente obligados a observar la intención de esta Declaración de privacidad y nuestras prácticas de privacidad.

  1. ¿Durante cuánto tiempo utilizaremos, divulgaremos o retendremos tu información personal?

Podemos mantener un registro de tu Información personal, correspondencia o comentarios, en un archivo específico para ti. Utilizaremos, divulgaremos o retendremos tu Información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los cuales se recopiló dicha Información personal y según lo permitido o requerido por la ley.

  1. ¿Cómo puedes revisar tu información personal que hemos recopilado, utilizado o divulgado?

Si realizas una solicitud por escrito para revisar cualquier Información personal sobre ti que hayamos recopilado, utilizado o divulgado, te proporcionaremos dicha Información personal en la medida en que lo requiera la ley. Pondremos dicha Información personal a tu disposición en una forma que sea generalmente comprensible y explicaremos cualquier abreviatura o código.

Además, puedes revisar y editar la información guardada en la configuración de tu cuenta y perfil de verificación en cualquier momento al iniciar sesión en tu cuenta.

  1. ¿Cómo sabes que la información personal que tenemos sobre ti es precisa?

Nos aseguraremos de que tu Información personal se mantenga lo más precisa, completa y actualizada posible. No actualizaremos rutinariamente tu Información personal, a menos que sea necesario dicho proceso. Esperamos que, de vez en cuando, nos proporciones actualizaciones por escrito de tu Información personal, cuando sea necesario.

  1. ¿Qué sucede si la información personal que tenemos sobre ti es inexacta?

En cualquier momento, puedes cuestionar la precisión o integridad de tu Información personal en nuestros registros. Si demuestras con éxito que tu Información personal en nuestros registros es inexacta o incompleta, modificaremos la Información personal según sea necesario. Cuando corresponda, transmitiremos la información modificada a terceros que tengan acceso a tu Información personal.

  1. ¿Qué tan rápido responderemos a tus solicitudes por escrito?

Intentaremos responder a cada una de tus solicitudes por escrito a más tardar treinta (30) días después de la recepción de dichas solicitudes. Te informaremos por escrito si no podemos cumplir con tus solicitudes dentro de este plazo. Tienes el derecho de presentar una queja ante el Comisionado Federal de Privacidad con respecto a este límite de tiempo.

  1. ¿Hay algún costo para ti por solicitar información sobre tu información personal o nuestras prácticas de privacidad?

No cobraremos ningún costo por acceder a tu Información personal en nuestros registros o por acceder a nuestras prácticas de privacidad sin antes proporcionarte un estimado de los costos aproximados, si los hubiere.

  1. ¿Cómo sabemos que realmente eres tú quien solicita tu información personal?

Podemos solicitar que proporciones suficiente identificación para permitir el acceso a la existencia, uso o divulgación de tu Información personal. Cualquier información de identificación de este tipo se utilizará únicamente para este propósito.

  1. ¿Qué medidas de seguridad hemos implementado para proteger tu información personal?

Hemos implementado medidas de seguridad físicas, organizativas, contractuales y tecnológicas para proteger tu Información personal de pérdidas o robos, acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación. Solo los empleados a quienes se les otorga acceso a tu Información personal son aquellos que tienen una “necesidad de conocer” comercial o cuyos deberes requieren razonablemente dicha información.

  1. ¿Cómo puedes contactarnos con respecto al acceso a tu información personal o nuestras prácticas de privacidad?

Todos los comentarios, preguntas, inquietudes o quejas con respecto a tu Información personal o nuestras prácticas de privacidad deben ser enviados a nuestro Oficial de Privacidad Principal de la siguiente manera:

  • Por correo electrónico [email address removed]
  1. Cookies

Nuestros sitios web pueden pasar una “cookie” (una cadena de información que es enviada por un sitio web para residir en el disco duro de tu sistema y/o temporalmente en los bloques de memoria de tu computadora). Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies. Sin embargo, si lo haces, es posible que no puedas experimentar completamente algunas características de nuestros sitios web.